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近年来，非法“代理退保”行为在广东省内滋生蔓延，其以虚假承诺诱导消费者，恶意投诉、窃取信息，严重扰乱保险市场秩序，侵害消费者合法权益，破坏金融稳定。为响应多部委关于打击非法金融中介工作部署，维护保险消费者合法权益，现面向社会公开征集打击非法“代理退保”相关线索，有关事项公告如下：
一、公开征集重点线索范围
在广东省内（不含深圳），凡涉及非法“代理退保”的以下行为线索：
（一）非法“代理退保”组织或个人信息、电话、微信、地址等相关线索。
（二）非法“代理退保”组织或个人教唆、诱导消费者签订的代理退保协议、电话录音、转账记录等相关线索。
（三）非法“代理退保”组织或个人发布“代理退保”虚假宣传等相关线索。
（四）非法“代理退保”组织或个人侵害公民个人信息权，诈骗、威胁、恐吓等违法犯罪行为相关线索。
二、线索要求及奖励标准
（一）提供的线索应具体、明确，包括不限于违法违规行为描述、相关证据材料等，以便调查核实。
（二）提供的线索不得虚构或夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人。
（三）凡提供非法“代理退保”线索并被公安机关依法立案查处的，根据贡献情况及案件情况，奖励1000-50000元。
（四）同一线索多人分别提供的，奖励最先提供有效线索者；联名举报的，奖金自行协商分配。对于补充提供有效新线索的，视具体情况予以奖励。
（五）有下列情形之一的，不属于奖励范围：1.犯罪嫌疑人、被羁押人员检举揭发的；2.线索已被有关单位事先掌握的；3.国家工作人员在其职责范围内知悉的；4.负有特定义务的人员举报的；5.其他不属于奖励范围的情况。
三、线索提交方式
可通过以下方式提交线索：
（一）提交信函。地址：广东省广州市越秀区沿江西路181号星寰国际商业中心T2栋10楼03、04单元；
（二）拨打电话020-83399940（工作时间：周一至周五8:30-12:00，14:00-17:00，节假日除外）；
（三）提交电子邮件：发送线索至邮箱gaiisxb@126.com，邮件主题注明“非法代理退保线索”。
四、保密与保护措施
相关单位将对线索提供人的信息严格保密，依法保障线索提供人的合法权益，对打击报复行为严肃查处。对包庇、阻护、纵容违法违规行为的，将依法追究法律责任。
五、其他事项
（一）广东省保险行业协会拟组织相关保险机构对征集的线索进行分析研判，并向公安机关移送。
（二）本公告自发布之日起生效，有效期至2025年12月31日，广东省保险行业协会保留最终解释权。
广东省保险行业协会在此郑重呼吁：消费者应提高警惕，通过正规渠道咨询和解决问题；同时，敦促相关涉案人员，认清形势，主动投案自首，对如实供述违法违规行为的，将呈请公安机关依法从轻、减轻处罚。
广东省保险行业协会
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